Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

Magicloo livre actuellement ses produits en France, en Belgique et en Suisse.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés selon votre pays de destination.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 35,00 € d'achat sur notre boutique.

Les éventuels frais de livraison applicables aux commandes inférieures à ce montant sont affichés lors du passage en caisse avant validation de la commande.

Suivi des commandes

Toutes les commandes bénéficient d'un numéro de suivi.

Le numéro de suivi est généralement envoyé par e-mail dans un délai de 24 heures après l'expédition de votre commande.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis notre page de suivi ou via le transporteur indiqué dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Adresse de livraison

Le client est tenu de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Magicloo ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.

Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu, endommagé ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :

magicloo.contact@gmail.com

Nous examinerons chaque situation afin d'apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition :

E-mail : magicloo.contact@gmail.com
Téléphone : +33 6 02 71 19 88